上海办公室装修公司

案例：
　　4月中旬，家住市区的王韵梅由于家中厨卫间水管老化，出现漏水情况，局部墙面出现水渍，并有进一步扩散的迹象，于是决定对家中厨卫间水管进行更换，并翻修墙面。随后，在多方咨询了解市场价格后，王韵梅认为，此项工程规模较小，家装公司一般不愿接手，即使接手价格也较昂贵。最终她怀着侥幸心理通过熟人找了一支装修“游击队”，并专门请假在家中当起了临时“监工”，仔细查看施工中的每个步骤。经过近两天的忙碌，翻修工程顺利完工，漏水的问题得到了解决，之前出现水渍的墙面也焕然一新。
　　按说此事结果应是皆大欢喜。可就在装修后不到1个星期，王韵梅下班打开家门就被眼前的一幕惊得目瞪口呆：房间内的木地板全部浸泡在水中，而出现问题的地方居然就是前几天才完成翻新的厨卫间——水管爆裂。对于这样的结果，王女士立即找到这支长期在城区进行家装翻新的家装“游击队”，想要讨个说法，并要对方赔偿经济损失。
　　可该装修队的施工负责人却认为，装修队提供的水管来自正规生产厂家，并且在安装前王女士也检查过水管质量，所以出现质量问题和装修队无关。同时该负责人还认为，任何质量再好的水管，即使批次相同的产品，质量也会出现参差不齐的情况。王韵梅遇见的情况只是运气问题。面对装修队的百般抵赖，在双方协商无果的情况下，王韵梅拨通了市消委会的投诉电话。
　　市消委会：为消费者挽回经济损失
　　在接到王韵梅的投诉反映后，市消委会对当事双方进行了详细询问，对整件纠纷的经过进行了深入详细的调查分析。
　　最终，市消委会认定，在此项装修工程中，水管全部由装修队提供，装修队有义务保证装修材料的质量。对于因装修材料质量出现的问题，以及由于质量引发的装修隐患，装修队都有不可推卸的责任。由于此次装修出现质量隐患，导致王韵梅家中水管破裂，木地板、墙面由于长时间浸泡出现问题，所以这些经济损失都应由装修队全部承担。
　　虽然整件事情的发生和经过都极其简单，但在市消委会秘书长郑树平看来，类似王韵梅这样的遭遇时有发生，最根本的原因就是部分消费者贪图便宜，聘请没有任何装修资质的装修“游击队”，装修过程中也未与装修队签订任何书面协议，最终导致在出现问题，遭受经济损失后只能是“哑巴吃黄连有苦说不出”的无奈结局。
　　对此郑树平认为，为避免类似情况的发生，广大市民不但要做一个合格的消费者、理性的消费者，还要做一个聪明的消费者，只要将合格、理性、聪明这三方面有效地结合，并加以灵活运用，就能避免很多不必要的消费纠纷。一旦遇见纠纷，消费者应及时到相关部门进行投诉，最大限度地挽回经济损失。

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